GGshop

Термины и определения

«Оферта» – настоящее Пользовательское соглашение.
«Сервис» – онлайн-площадка GGshop (веб-сайт), принадлежащая Исполнителю и предназначенная для продажи Товара.
«Пользователь» – любое физическое лицо, акцептовавшее (принявшее) настоящую Оферту.
«Товар» – игровые аккаунты высокого уровня, публикуемые в Сервисе.
«Акцепт Оферты» – оплата Товара через Сервис; означает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты.

Предмет Оферты

Исполнитель предоставляет Товар в количестве и с параметрами, выбранными и оплаченными Пользователем; Пользователь принимает и оплачивает Товар по условиям Оферты.
Сервис GGshop — независимая площадка, не аффилированная с издателями и не выступающая официальным представителем какой-либо игры или платформы.

Порядок оплаты и предоставления Товара

Стоимость и параметры Товара определяются Пользователем в интерфейсе Сервиса до оплаты.
Оплата: 100% предоплата через поддерживаемые платёжные системы.
После подтверждения оплаты Товар (данные доступа к аккаунту) передаётся автоматически или в согласованный срок.
Пользователь отвечает за корректность предоставленных данных и адрес доставки доступа. При ошибках/несоответствиях зачисление/передача считается выполненной; возврат не предусмотрен, если иное прямо не указано в Офертe.

Условия возврата и отмены

Возврат Товара надлежащего качества невозможен. После успешной передачи доступа услуга считается оказанной в полном объёме; возврат не производится.
Возврат средств возможен только в следующих случаях:
- Полное неисполнение: оплаченный Товар не передан — возврат 100% суммы.
- Неполное выполнение: аккаунт не соответствует описанию — по согласованию Исполнитель дополняет недостающие параметры либо возвращает часть средств пропорционально недостающему объёму.
Подать заявку на возврат (претензию по Товару) Пользователь вправе:
- в течение 24 часов с момента получения доступа к аккаунту — по факту полного или частичного неисполнения обязательств;
- в течение 12 часов с момента обнаружения технической проблемы с доступом, при условии отсутствия вмешательства со стороны Пользователя.
Заявки, поданные по истечении указанных сроков, могут быть отклонены.
Заявка на возврат рассматривается Исполнителем в течение 72 часов с момента её получения. При необходимости дополнительной проверки или запроса данных срок рассмотрения может быть увеличен, о чём Исполнитель уведомляет Пользователя через указанный контактный канал.
В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.
Возврат средств осуществляется исключительно на ту же банковскую карту или через тот же платёжный метод, с которого была произведена оплата. Перевод на иные карты, счета или кошельки не осуществляется.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

Предоставить Товар в соответствии с Офертой.
Обеспечивать работу Сервиса и техподдержку.
Не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных.

Пользователь обязан:

Ознакомиться с Офертой до акцепта.
Предоставлять корректные данные для получения Товара.
Использовать Товар согласно правилам и политикам соответствующих игр и платформ.

Ответственность и форс-мажор

Исполнитель не отвечает за дальнейшее использование Товара Пользователем, включая списания, блокировки и иные действия со стороны игровых платформ/издателей.
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
К форс-мажору относятся: глобальные сбои Интернета, сбои игровых платформ, решения органов власти, блокировки сервисов и иные обстоятельства вне контроля сторон.

Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров; канал связи со службой поддержки указан в Сервисе.
Если договориться не удалось — спор рассматривается в судебном порядке согласно применимому законодательству.

Срок действия Оферты

Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем.
Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии.